Technology Acceptance Model (TAM) merupakan salah satu model
yang dibangun untuk menganalisis dan memahami faktor‐faktor
yang mempengaruhi diterimanya penggunaan
teknologi komputer yang diperkenalkan pertama kali oleh Fred Davis pada tahun
1986. TAM merupakan hasil pengembangan
dari Theory of Reasoned Action (TRA), yang lebih dahulu dikembangkan
oleh Fishbein dan Ajzen pada 1980.
Dijelaskan
mengenai tujuan TAM sebagai berikut:
Tujuan TAM lebih dikhususkan untuk
menjelaskan perilaku para pengguna komputer (computer usage behavior). Model
TAM ini tidak hanya bisa untuk memprediksi, namun juga bisa menjelaskan
sehingga peneliti dan para praktisi bisa mengidentifikasi mengapa suatu faktor
tidak diterima dan memberikan kemungkinan langkah yang tepat.
Tujuan utama dari Technology Acceptance Model (TAM) sesungguhnya
adalah untuk memberikan dasar langkah dari dampak suatu faktor eksternal pada
kepercayaan intern (internal beliefs), sikap (attitude) dan niat
(intention). TAM dirancang untuk mencapai tujuan tersebut dengan cara
mengidentifikasi beberapa variabel dasar yang disarankan pada penelitian
sebelumnya yang setuju dengan faktor-faktor yang mempengaruhi secara cognitif
dan affectif pada penerimaan komputer (computer acceptance).
TAM memposisikan dua kepercayaan (beliefs), yaitu perceive usefulness
dan perceieved ease of use sebagai faktor utama perilaku penerimaan
komputer.
Dikemukakan pula oleh Davis (1989) dalam Jogiyanto (2008)
menjelaskan bahwa pengembangan item-item konstruk ini difokuskan pada dua
konstruk teoritis yaitu kegunaan persepsian (perceived usefulness) dan kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use) yang secara teori merupakan penentu-penentu dasar dari
penggunaan (use) dari sistem.
Berdasarkan pendapat di atas, maka kuesioner dalam
penelitian ini menggunakan acuan dasar dalam penentuan item pertanyaan yaitu
kegunaan persepsian (perceived usefulness)
dan kemudahan penggunaan persepsian (perceived
ease of use), sehingga melalui
kuesioner tersebut dapat dilihat apakah program sudah sesuai dengan persepsi
dan memudahkan pengguna dalam pengoperasian program yang telah dibuat.
Sign up here with your email
ConversionConversion EmoticonEmoticon